FAQ - Perguntas Frequentes

Não há um prazo definido e sim qualquer festa ou evento estará sujeito a disponibilidade no momento da contratação. Mesmo com um time grande, com vários DJs atuantes e logística apurada de equipamentos, recomendamos planejamento prévio para que não perca a data com a nossa equipe.

O pagamento pode ser feito via PIX, trasnferência, débito ou crédito, sendo que o parcelamento está sujeito a juros do cartão repassado ao cliente no momento da contratação. Para efeitos de reserva, nossa equipe solicita o pagamento de 30% do valor em contrato para reserva da data. Esse valor no é negociável e serve para estabelecermos a logística do evento. Caso o cliente opte pelo pagamento a vista, deverá fazer o sinal de 30% e pagar o restante até a data do evento.

Sim, claro. Na verdade, nossos agentes irão sempre recomendar o melhor pacote para cada evento, mesmo que tenhamos kits prévios comunicados em nosso site e canais. Além disso, sempre teremos alguns brindes para cada cliente. Entre em contato para saber mais.

A alteração da data estará sujeita a análise de agenda da equipe e poderá implicar em quebra de contrato sem a devolução o sinal de agendamento. Porém, não é nunca o que desejamos. Por isso, nossa equipe fará de tudo para realocar, e óbvio, poder concretizar nossos serviços.

As horas extras são combinadas préviamente em contrato, de acordo com o pacote/serviço contratado.A equipe sempre pdoerá esticar o horário em no mínimo 1 (uma) hora e no máximo 04 (quatro) horas. Caso tenham outro compromisso, o cliente sempre será contemplado com pelo menos uma hora adicional.

Sim, claro. Essa é a forma de proteger o cliente e empresa de eventuais quebras de acordo. Estamos no mercado desde 2006 e nunca tivémos uma sequer dor de cabeça com nossa gestão logística, serviços e pessoal. Trabalhamos incansavelmente para tornar cada data especial com o respeito que ela merece. Além disso, sempre disponibilizamos equipamentos extras e times de sobre-aviso para diminuir ao máximo possíveis eventualidades.